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门诊部
http://www.lnph.com   来源:   2014-08-27 08:35

科室历史:

门诊部于1984年9月8日正式成立

科室人员:

主任:路迢迢

干事:刘伟  李晓辉

科室职能:

1、在主管院长的领导下全面负责门(急)诊的诊疗服务、预防宣教及行政管理工作。

2、制订或及时修订门(急)诊相关工作制度、流程及应急预案,督促、指导和组织门(急)诊医务人员认真贯彻执行,使制度落实到位、流程衔接有序、预案行之有效,保证门(急)诊各项工作安全、有序运行。

3、制订科室工作计划、未来发展规划及有利于门(急)诊工作的各项整改措施,并组织实施、督导检查、持续改进。

4、加强门(急)诊病志、电子日志、诊断书等医疗文件的质控管理,规范书写、严格审核,及时总结、反馈、整改,杜绝医疗纠纷的根源。

5、与药局与止痛门诊配合强化门急诊范畴内麻醉、精神药品的管理,避免门急诊麻醉、精神药品使用环节上出现纰漏。

6、积极推进门急诊的信息化建设进程,以信息化手段为依托,优化服务流程,创新服务模式,深化预约诊疗服务工作内涵,为患者提供便捷、多元化的诊疗服务。

7、加强门诊学科建设及急诊急救绿色通道管理,为门(急)诊疑难危重患者的诊治提供全程无障碍服务。

8、积极沟通、有效协调,构建门(急)诊与辅助科室间的协作机制,为门(急)诊各科室提供高效的职能服务,使其相互配合更为默契,共同提高诊疗、服务质量。

9、加强医患沟通及门(急)诊投诉管理,提高窗口服务意识,鼓励患者参与门(急)诊的医疗、服务质量评价管理,在医院与患者间架起沟通的桥梁,构建和谐医患关系。

 

编辑: lnph01